お知らせ

2025.05.14

問い合わせチャンネルの運用及び名称変更について


Science Tokyo 認証システムに関する問い合わせ窓口の一元化に対応するため、5月14日より 教職員向けチャンネル(#help-portal )と学生向けチャンネル(#help-portal-students) に分かれていたチャンネルを統合し「#help-sciencetokyo認証システム-情報基盤課」チャンネルとして運用を開始します。

【運用開始日】5月14日(水)

【変更点】

  • 従来の学生向け Science Tokyo 認証システムの helpチャンネル(#help-portal-students)の名称を 「 #help-sciencetokyo認証システム-情報基盤課 」に変更します。
  • 従来の教職員向け Science Tokyo 認証システムの helpチャンネル( #help-portal ) は投稿制限をかけた上で、一定期間経過後にアーカイブする予定です。また以前使用していたワークフローは廃止し、 再発行用メールアドレス設定に特化したワークフローを構築します。
    従来、パスワード再発行用メールアドレスの設定依頼に関しては、Slackでお問い合わせいただいた場合も、 個人情報を含むためメールで手続きを行っていましたが、ワークフローで申請いただくことにより Slack のみでパスワード再発行用 メールアドレスのリセット手続きを完結させることができます。
    ※ Science Tokyo認証システムでSlackをご利用いただける方は上記チャンネルをご利用ください。
    ※ ログインされたことがない方、Slackのご利用が出来ない方は、メール(contact[@]helpdesk.cii.isct.ac.jp)にてお問い合わせください。

【本件についての問い合わせ先】
   Science Tokyo IT ヘルプデスク
   contact[@]helpdesk.cii.isct.ac.jp